Возврат билетов

Уважаемые клиенты!
 
ОБРАЩАЕМ ВАШЕ ВНИМАНИЕ НА ТО, ЧТО
 
Приобретая билеты в компании "КрымБилет", Вы становитесь участником Договора продажи билетов на культурно-зрелищные мероприятия (публичная оферта), в соответствии с которым компания "КрымБилет" предоставляет Вам услуги по приобретению билетов на условиях, оговоренных в договоре публичной оферты. Согласие с этими условиями Вы подтверждаете фактом оплаты итоговой стоимости билетов. Документальным подтверждением Вашего согласия является чек либо квитанция об оплате итоговой стоимости билетов.
 
Порядок возврата билетов на театрально-зрелищные мероприятия:
- в случае отмены/замены/переноса мероприятия к возврату принимаются только билеты, купленные в компании "КрымБилет";
- возврат билетов производится в соответствии с условиями (срок, время, место возврата билетов), установленными согласно официальному письму организатора мероприятия, полученному компанией "КрымБилет". С информацией о порядке, сроках, времени и месте возврата билетов можно ознакомиться на сайте crimea-bilet.ru  или по телефону 8 (800) 500-32-29;
- при возврате билетов необходимо предъявить билеты, кассовый чек либо квитанцию на оплату билетов;
- возврат денежных средств осуществляется, если не оговорено иное, в центральной кассе "КрымБилет", расположенной по адресу: г. Севастополь, ул. Дмитрия Ульянова д.2а, в рабочие дни с 10 час.00 мин. до 18 час.00 мин.
- если вы оплачивали билеты банковской картой, Вы можете получить деньги только по безналичному расчету, для этого вам необходимо сообщить нам подробные реквизиты.
- во всех остальных случаях деньги возвращаются наличными;
- возврат осуществляется только номинальной стоимости билетов!
 
При невозможности написать заявление на возврат в нашем офисе, вы можете отправить оригиналы билетов, копию паспорта и подписанное заявление, согласно образцу , почтовым отправлением по адресу: 299011,  г. Севастополь, ул. Дмитрия Ульянова д. 2а.
 
Уважаемые клиенты! Сервисный сбор в размере 10% от стоимости билетов в случае отмены, замены либо переноса мероприятия НЕ ВОЗВРАЩАЕТСЯ.
Сервисный сбор возврату не подлежит в связи тем, что услуги по бронированию, оформлению и реализации билетов оказаны надлежащим образом и в полном объеме, и соответствующий договор оказания услуг прекращает свое действие.
ВНИМАНИЕ! БЛАНКИ БИЛЕТОВ С ЛЮБЫМИ ИСПРАВЛЕНИЯМИ И ЗАКЛЕЕННОЙ ИНФОРМАЦИЕЙ НЕ ДЕЙСТВИТЕЛЬНЫ И К ВОЗВРАТУ НЕ ПРИНИМАЮТСЯ!
 
Шаблон заявления на возврат денежных средств (Word)
Шаблон заявления на возврат денежных средств (PDF)